Je suis nouveau sur eYeka, que dois-je faire ?

Bienvenue chez eYeka !

Pour une première fois, merci de parcourir notre base de connaissance ici-même, nous essayons de tout expliquer dans les règles.

1. Si vous souhaitez participer à un concours, il vous faut d’abord vous créer un compte sur eYeka. Veuillez lire cet article si vous avez besoin de conseils : http://support.fr.eyeka.com/knowledgebase/articles/42213

2. Une fois votre compte créé, visitez notre page d’accueil et regardez nos concours récents.

3. Si vous souhaitez en savoir plus sur l’un de nos concours, vous devez être identifié sur eYeka. Cliquez sur « Brief », lisez et acceptez le règlement du concours.

4. Si vous souhaitez participer à un concours, faites attention à l’ensemble du brief : contexte, contraintes, critères de sélection, dates… Tout est important ! Gardez la date limite de téléchargement de votre création en tête également. Nous vous recommandons de nous envoyer votre création 2-3 jours ouvrés avant la date limite. De cette façon, vous aurez le temps et la chance d'améliorer votre création si nécessaire ou de la changer au cas où vous n'ayez pas compris les critères de sélection du brief et que votre création a été rejetée. 

5. Des questions au sujet du brief ? Utilisez l’onglet "Aide" sur la page du concours. Nous sommes là pour répondre à vos questions et écouter vos suggestions. Si vous voulez être sûr que votre idée corresponde bien aux exigences du brief, vous pouvez nous l'envoyer à support-fr@eyeka.com. Nous vous aiderons afin que vous soyez certain d'être sur la bonne voie. 

6. Lorsque vous réalisez votre média, prenez bien en compte la Contrefaçon ou l'utilisation frauduleuse de médias ne vous appartenant pas. Vous pouvez trouver ici tous les articles concernant nos suggestions et conseils (format, copyright...). Si vous voulez nous soumettre plusieurs images illustrant une même idée, vous pouvez par exemple réunir vos médias en un seul document PDF. Si vos images illustrent des idées différentes, elles devront être envoyées séparément. Vérifiez également que vous ayez bien répondu aux questions obligatoires posées souvent dans le brief avant de nous envoyer votre création et que le format envoyé correspond aux exigences du brief (par ex : PDF, 3 pages maximum, 1 illustration). Attention, vous ne pouvez pas ajouter des informations personnelles (nom, adresse, email…) sur votre média dans le respect de la loi sur la propriété privée.

7. Une fois le média prêt, cliquez sur l’onglet « Upload » pour le télécharger. Donnez un titre à votre création (souvenez-vous que le client final verra ce titre), ajoutez un court paragraphe de description de l'idée et insérez toujours toutes les informations concernant des éléments que vous n'auriez pas créé vous-même (nom, auteur, source...). Nous vous recommandons également de ne pas télécharger votre création à la dernière minute car notre système a besoin de temps pour processer les téléchargements reçus. Plus le fichier télécharger est gros, plus cela prendra du temps, ce qui signifie que même si vous l'envoyez plusieurs minutes avant la fin du concours, il se peut que le système ne la prenne pas en compte si le téléchargement ne se termine pas avant l'heure limite. Votre création n'apparaitrai donc pas dans le concours. 

8. Vous devez maintenant attendre la modération de votre média par nos experts. Cela peut durer jusqu'à 72h ouvrées. Vous recevrez un email dès que votre média est modéré.

9. Note importante : si votre média ne s’affiche pas dans "Mes médias", un incident est survenu. Vous devrez donc renvoyer votre création. 

10. Les résultats des concours sont annoncés en général entre 6 et 8 semaines après la fin du concours. Un email est alors envoyé à tous les participants avec le lien aux résultats finaux. 

- Si vous êtes désigné comme gagnant, vous serez également prévenu par email.

A la fin des concours, n'hésitez pas à répondre à notre Sondage disponible sur le dernier onglet des pages concours. Et participez à d’autres concours !

Des questions, des doutes ? Merci de parcourir notre base de connaissances : http://support.fr.eyeka.com/knowledgebase
- Si vous ne trouvez pas votre réponse, cliquez sur « Contacter le support »
Pour nous faire un retour sur nos articles de la Base de Connaissances, n'hésitez pas à nous envoyer un mail également ! 

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